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顧客対応で最高評価、 三井住友海上のAIによるコールセンター改革
顧客対応で最高評価、 三井住友海上のAIによるコールセンター改革
# オペレーター
スカイマーク、社員デザインの制服に。「従業員も顧客も満足度を高める」(佐山会長)
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# スカイマーク
四国の4銀行が包括提携、次の地銀再編はどこだ?
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# 両行
「トランプ大統領」へ。いろんな声集めました
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# トランプ
ホンダ、タカタから他社への切り替え年内完了
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# インフレーター
「9.11」以来、米国で最高になった気になる数字
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# アウトレイジ
パリ協定の批准遅れ、「影響はない」はずがない
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# パリ協定
10年前、浦和レッズは本気で“親離れ”を目指していた
10年前、浦和レッズは本気で“親離れ”を目指していた
# 浦和レッズ
関東、九州で動き出した「統合地銀」 次はどこだ?
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# 両行
地価が上昇に転じて、大都市の工場集積地はどうなる?
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# 東大阪市
ぜんそくなど重症アレルギー疾患の発症メカニズム解明
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# CD69分子
トヨタ、自社工場に風力発電。工場内CO2を1割削減
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# 田原工場
ルネサスCEOが会見で語った強気の買収宣言は本当か
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# インターシル
清水建設会長 宮本洋一「日本の社会資本整備と都市インフラ」を考える
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# 東京圏
日本で国際送金の革命を起こせるか。英の有力フィンテックベンチャーが本格参入
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# トランスファーワイズ
ワンマン実権者が逮捕で倒産。「ハコ上場企業」の実態を学ぶ典型的な教材に
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# 石山Gateway Holdings
「支店に顧客が来なくなる日」 75%がネットバンキングで取引銀行を選ぶ!?
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# 支店
JX・東燃ゼネ、統合へ最終合意。まずは製油所の再編から?
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# 昭和シェル
自由民主党、ビックデータ活用の法案を提出します!
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# 利活用
三菱自の開発部門、日産出身の山下副社長「エンジニアが苦しんできたのではないか」
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# 三菱自
「日本機器製造」という商号から想像できないインド料理屋はなぜ倒産したのか
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# 未払い
夜遊んでいるペッパーを警備員に。免税支援や専門対応も
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# ペッパー
三菱ケミカルの石油化学部門、構造改革は最終局面か
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# 三菱化学
2055年に売上高10兆円を夢見る大和ハウスの「過去」「現在」「未来」
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# アスフカケツノ
特許庁、海外特許の日本語検索を実現。世界8割をカバー
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# ドシエ情報
三菱自の下請けで初の倒産を決断した安藤工業所。社長が胸中を語る
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# 三菱自
三菱自、来月4日生産再開も下請けの連鎖倒産を防げるか
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# 三菱自動車
高浜原発、延長認可。関電は安全性を誠心誠意、国民に向け説明を
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# 高浜
マイナス金利の“深化”、日銀の金融政策に出口はあるのか
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# マイナス金利
「小口融資」はフィンテックの成長領域になるか
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# ミュージックセキュリティーズ

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