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生成AIでコールセンターの通話要約を高度化、NTTテクノクロスが保険・金融向け投入

2024年01月20日ビジネス・経済

生成AIでコールセンターの通話要約を高度化、NTTテクノクロスが保険・金融向け投入

業界に特化した「tuzumi(ツヅミ)」のチューニングのイメージ

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社長・岡敦子氏

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