切り込み隊長、指揮者…工場のトップが持つべきリーダーシップとは？

おすすめ本の抜粋『新装版「工場管理」基本と実践シリーズ　工場長スキルアップノート』

2023年05月07日ビジネス・経済

いつの時代も、現場の進化を牽引するのは工場のトップ＝工場長であり、工場長の質が工場の将来を左右するとも言える。工場長のレベルを高めるための必須要素がまとめられた書籍『新装版「工場管理」基本と実践シリーズ　工場長スキルアップノート』から、ビジョンの実現に必要な「リーダーシップ」の一部を紹介する。

⑴リーダーシップとは
　社会の動き、顧客の動きをしっかり見据えることによって、これからのあるべきコストや品質、あるべき組織の姿、あるべき生産管理の姿が見えてくる。それをビジョンと呼ぶ。
　ビジョンは、絵に描いた餅であってはならない。それを実現しなければ意味がなく、そのためには実現させるための能力が要る。それがリーダーシップである。だから、リーダーシップとは情熱であり、信念であり、責任である。
　⑵リーダーシップの型
　リーダーシップのあるべき姿と言っても、人によってさまざまである（表1，2）。一律に規定すべきものでもないが、ここでは2つのケースを見てみよう。
　①切り込み隊長型
　全員の先頭に立って進撃するタイプ。しかし勇ましいだけではない。逃げない。敵の矢面に自ら立ち、リスクを一身に背負う。思わぬアクシデントが起きても、とっさの判断で対応する。いささか事前の深慮や部下とのコミュニケーションに欠ける面があるが、いざという時に他人に責任をかぶせ、逃げてしまうリーダーよりはるかに信頼される。
　②オーケストラの指揮者型
　うるさい部下たちを手際良く手なずけ、頭を使って組織化していくタイプ。技術的にも尊敬され、管理にも長けているが、時にはワンマン的な一面も出る。しかし、頑固一徹だけで、気に入らないと怒鳴り散らすばかりのリーダーより、はるかに組織づくりがうまく、したがって実績を上げる。
　ちなみに「孫子の兵法」には、勇猛果敢ではあるが思慮に欠ける将帥は「殺される」（必死可殺也）、理知的で思慮深いが優柔不断の将帥は「とりこになる」（必生可虜也）、とある。

【工場長のセルフチェック】
1．意思決定にあたっては、できるだけ客観的な分析や意見聴取をしつつも、最後は自分自身の意思で決断しているか。
2．客観的分析にこだわるあまり、優柔不断になったり、タイミングを失したりしていないか。
3．部下や周囲に責任を保証させたり、責任を負わせたりするような意思決定をしていないか。
4．自分のビジョンを実現するために強いリーダーシップを発揮しているか。
5．自分らしいリーダーシップを持っているか。
6．人を育てるにあたっては、人間性を高めることを目的として、鍛え、励まし、慰め、叱っているか。
7．甘やかしたり、厳しい躾を遠慮したりしていないか。
8．自らの背中を見習わせるよう、自分自身、心身を磨いているか。

（『新装版「工場管理」基本と実践シリーズ　工場長スキルアップノート』より一部抜粋）