縫製向けの工業用ミシンで世界シェア３０％を握るＪＵＫＩが家庭用ミシンにも力を入れている。現在の中期経営計画では、２０１８年１２月期に４７億円だった家庭用ミシンの売上高を、２２年１２月期に１０４億円へ引き上げる方針。連結売上高に占める比率は約５％から約９％に上昇する。工業用で培った耐久性や信頼性を武器に家庭用でも「ファン」の獲得を目指す。ユーザーの声を反映し、使いやすさを追求した新製品の開発にもつなげる考えだ。（川口拓洋）

２０年１２月期は新型コロナウイルス感染症の拡大による「巣ごもり需要」のため、家庭用ミシンの売上高が好調に推移した。一過性ともみられたが、ＪＵＫＩ縫製機器＆システムユニット家庭用ミシンカンパニーの斉藤顕カンパニー長は「需要は高いレベルでとどまっている」と明かす。現在はマスクの供給が安定しており「洋服などいろいろな物を作製するニーズに変わっている。使う楽しさが見直された」と続ける。

工業用ミシンは１機種１機能が基本。縫い速度は毎分５０００針以上と高速だ。家庭用は同８００―１０００針と工業用の５分の１以下となっている。一方、家庭用の最新機種には液晶パネルを搭載しており、スマートフォンのような操作性が魅力。Ｗｉ―Ｆｉ（ワイファイ）に接続でき、動画投稿サイトなどの映像を見ながら製作できる。

特に同社の家庭用ミシンは中級から高級機の位置付け。工業用のノウハウを注入し耐久性や静音にも優れる。利用者の中でもヘビーユーザーや職業用で利用される。

斉藤カンパニー長は家庭用ミシンを「唯一のＢツーＣ（対消費者）事業」と語る。そのため利用者との接点強化にも取り組む。２１年５月には会員制交流サイト（ＳＮＳ）のライブ配信機能を活用して創作集会を実施した。本社（東京都多摩市）の会議室に配信スタジオを設置。製作物の作り方やミシンの使い方などを発信するとともに、利用者からの質疑にも対応した。「直接つながることで要望を把握できる。商品の開発に役立てたい」（斉藤カンパニー長）という。こうした地道な活動が浸透し、ＳＮＳのフォロワーはこの１年間で５割増の３万人に拡大した。

工業用で培った品質の良さがＪＵＫＩの家庭用ミシンの差別化ポイントだが、「家庭用の新しい機能を工業用にも組み込みたい」と強調するのは縫製機器＆システムユニット長を務める石橋次郎常務執行役員。操作のしやすさが求められるのは工業用も家庭用も同じ。家庭用の製品価値を高めることで、工業用との相乗効果を生み出し、より競争力のあるブランドを目指す。