ＮＴＴデータは１２日、テラスカイと資本業務提携すると発表した。テラスカイの発行済み株式数の２０・１２％を取得する予定で、同社はＮＴＴデータの持分法適用会社となる見込み。両社がそれぞれ手がけるセールスフォース事業全てで業務提携し、同事業を含むＣＸ（顧客体験価値）領域で３年後に売上高５００億円を目指す。

ＮＴＴデータはテラスカイの発行済み株式数の１５・９７％を約３０億―４０億円で取得した後、テラスカイから新株予約権の割り当てを受けることにより株式の保有比率を２０・１２％まで高める。新株予約権の割り当てはテラスカイが２０２５年２月期から２７年２月期のいずれかの決算期で連結営業利益が２５億円を超過した場合にのみ行う。

セールスフォースはクラウドベースの顧客情報管理（ＣＲＭ）ソフトウエア。今回の提携により、ＮＴＴデータとテラスカイを合わせたセールスフォースの認定資格数で４６７０と国内１位の企業になる。

同日、都内で共同記者会見を開いた。ＮＴＴデータの冨安寛取締役常務執行役員は「ＣＸ変革はセールスフォースのＣＲＭ（顧客情報管理）ソリューションを使うのが業界標準となってきている。強化しないとどの地域でも勝てない」と狙いを話した。テラスカイの佐藤秀哉社長は「ＮＴＴデータの厚い顧客層に当社の技術力が役立てるのではないか」とした。