スマートフォンをかざして故障をキャッチ―。クボタは２１日、建設機械の故障診断アプリケーション（応用ソフト）「Ｋｕｂｏｔａ　Ｄｉａｇｎｏｓｔｉｃｓ（クボタ　ダイアグノスティクス）」を開発したと発表した。建機からのエラーコードや不具合をアプリに入力すると、自動的に点検箇所や修理方法が示される。スマホのカメラを製品にかざすと３次元（３Ｄ）画像と拡張現実（ＡＲ）により、故障箇所が案内される。

同アプリの利用は無料。１２月から米国で、掘削や整備などに使う小型建機であるコンパクトトラックローダー（ＣＴＬ）を対象にサービスを始めた。２０２１年６月にカナダと豪州で、２２年に日本で導入する予定だ。

故障した製品はディーラーのサービス担当者による修理が一般的。ただ診断に時間がかかり建機の停止が長くなる場合があった。