ＮＴＴドコモは、携帯電話販売店「ドコモショップ」で同社スマートフォンの即時修理サービスを始めた。従来、スマホ交換や預かり修理に数日から約２週間かかっていた。新サービスでは、店舗に常駐する専任スタッフが店頭で修理作業を行う。ディスプレー修理や内蔵電池交換、カメラ交換などの対象修理を約６０分で対応する。

札幌・仙台・東京・横浜・大阪といった計９地域の９店舗から開始。２０２３年に全国主要都市の店舗に拡大予定だ。スマホの対応機種は、１８年５月以降にドコモから発売された韓国サムスン電子の「ギャラクシー」シリーズ。今後、機種の拡大を図る。

故障などのトラブルを補償する「ケータイ補償サービス」、「ｓｍａｒｔ（スマート）あんしん補償」に加入している場合の負担は、上限金額が４４００―５５００円（消費税込み）。