デンマークのユニバーサルロボット（ＵＲ）は、ＵＲの協働ロボットを購入する最終ユーザーを対象とした教育サービスを２０２２年１月に日本で始める。これまで販売代理店のみにロボットの教示を含むトレーニングを展開していた。メーカーであるＵＲが直接、最終ユーザーの教育に乗り出し、ロボット活用の機会を広げる。製造現場における２台目、３台目の協働ロボット導入につなげる。

最終ユーザーへの直接教育サービスは欧州連合（ＥＵ）や米国などで始めている。「ＵＲアカデミー」の名称で教育サービスを提供している。

現在、日本では１２社ある代理店のうち日本機材（大阪市中央区）や因幡電機産業など５社と、ロボットシステムインテグレーター（ＳＩｅｒ）１社がＵＲの認定を受け、最終ユーザーに対してトレーニングを展開している。

特に協働ロボット導入時の安全な立ち上げやセンサー、グリッパーなどの周辺機器の接続といった「コアトレーニング」を重視している。

一方、最終ユーザーからは、代理店経由だけでなく、メーカーによる直接教育サービスを期待する声が強まっていた。また、すべての顧客に同一内容の教育を実施するため、日本でも代理店と連携した上で、ＵＲが直接、最終ユーザーの教育に乗り出すことにした。

講師については一定水準を満たした「認定トレーナー」が担当し、現在は代理店１７人、ＵＲ４人の計２１人体制。生徒２人が１台のロボットを連携して使用する対話重視のトレーニング方法を取り入れ、操作や自動化を進める上での課題の解決方法を学べるようにしている。