アクセンチュア（東京都港区、江川昌史社長、０３・３５８８・３０００）は、多様な人工知能（ＡＩ）を組み合わせ、適材適所で最適化する「ＡＩハブ・プラットフォーム」と呼ぶ共通基盤を通して、企業活動や経営判断を支援する。ＡＩの力を使って将来をシミュレーションして可視化する「ＡＩパワード・マネジメントコックピット」など、新しいソリューション群を２１日から順次投入する。「企業向けＡＩプラットフォーマー」として先駆け、市場をリードする戦略だ。（取材＝編集委員・斉藤実）

ＡＩハブ・プラットフォームは、オーケストラの指揮者や編曲家のように、さまざまなＡＩエンジンを統率する「フレームワーク（枠組み）」と、自然言語対話や音声認識、画像解析などの「ＡＩアダプター群」で構成。用途に投じて、適材適所で配置する。すべての情報がＡＩハブを経由することで、特定のＡＩクラウドサービスに依存しない形で学習データやノウハウを蓄積し、ＡＩソリューションの置き換えも柔軟にできるようにする。

目玉となるマネジメントコックピットは、客観的な予測や推奨シナリオをベースに、ＡＩが計画の修正などを提案し、修正後に重要業績評価指標（ＫＰＩ）にどう影響するかをシミュレーションできる。

具体的には、ＡＩが経営や現場に適切なアラートを提示し、推奨する戦略シナリオを提示する。経営者がシナリオを選択すると、ＡＩがシミュレーション結果を提示して意思決定をサポート。意思決定後は基幹系にデータ連動し、早期の経営判断につなげる。

このほか、ＡＩパワードシリーズとして、「ナレッジシェアリング」「コンシェルジュ」「タレントイノベーション」「アセットメンテナンス」なども投入する。

ナレッジシェアリングは複雑な情報検索の際に、ＡＩが検索者の意図（文脈）を理解し、企業内に蓄積された知見から一手に横断検索できるようにする。組織内での知の伝承に役立つ。

タレントイノベーションは、データを基に、従業員体験（ＥＸ）を向上させるきっかけ（ＭＯＴ）を分析。ＭＯＴを意図的に作ることで、一人ひとりのＥＸを向上させ、経営やビジネスが求める人材の確保や維持につなげる。

２１日会見したアクセンチュアの保科学世ＡＩグループ日本統括マネジング・ディレクターは、ＡＩ活用の現状について「単純な業務はＡＩによる自動化が進む一方で、予測に基づく最適化が求められ、現場の業務を支えるＡＩから『経営を支えるＡＩ』へと発展を遂げている」と語った。