アドバンスト・メディアはマスクやアクリル板越しの対面接客・商談の音を鮮明に録音する音声認識専用マイクと、対応する会話解析ソフトウエアを開発した。小型マイクに二つのステレオマイクを内蔵し、声を個別に聞き分ける。消費税抜きの価格はマイクが１万８０００円、ソフトの月額利用料はオンプレミス（自社保有）型で２８万円から。マイクが今冬、ソフトは１１月上旬に発売する。

マイク「アミボイス　フロントＦＦ０１＝写真」はスマートフォンやパソコンと有線接続するなどして使用する。大きさは横５・２センチ×縦２・４センチ×厚さ０・９センチメートル。重さは約９グラムのため、容易に持ち運べる。

このマイクで録音した音声を会話解析ソフト「アミボイスＳＦ―ＣＭＳ」でテキスト化。音声と文字は時系列で保存するため会話の流れを一目で確認できる。キーワード検索やフィルタリング検索で過去の会話を絞り込み、必要なデータを見つけられる。