ＮＴＴドコモはドコマップジャパン（東京都港区）、富士運輸（奈良市）と、人工知能（ＡＩ）とＲＰＡ（ソフトウエアロボットによる業務自動化）を活用して運送業界の業務を効率化する実証実験を始めた。ＡＩ技術を活用した自動車向け音声エージェントの問いかけに答えるだけで、運転中に日報が作成できる。ドライバーの日報作成時間を手書き記入に比べて約８０％削減できるようにする。

　作成された日報データはクラウド上に自動でアップロードされるため、事務所帰着後に業務内容を思い出して日報を作成する業務が不要となる。

　クラウド上の日報データと運行計画書の内容もＲＰＡが自動で照合する。請求データ確定までの業務を自動化できるため、事務員の日報確認・請求書作成業務も約５０％削減できる見込み。