リクルートワークス研究所は２０１６―２０年の５年間の日本の働き方を総括した「Ｗｏｒｋｓ　Ｉｎｄｅｘ２０２０　日本の働き方、５年の進展」を公表した。独自に指標化した「Ｗｏｒｋｓ　Ｉｎｄｅｘ」の５指標のうち、４指標が上昇し、働き方が前進したと報告。また、労働時間の短縮化など、働き方の「進化」が見られた一方、「自律的な学びは定着せず」といった課題も指摘している。

Ｗｏｒｋｓ　Ｉｎｄｅｘは、日本での個人の働き方を可視化するための指標。「就業の安定」「生計の自立」「ワークライフバランス」「学習・訓練」「ディーセントワーク（働きがいのある人間らしい仕事）」で構成される。

上昇した４指標について、２０年での「就業の安定」は１６年比３・５ポイント上昇の６６・５、「生計の自立」が同２・７ポイント上昇の７０・９、「ワークライフバランス」が同３・５ポイント上昇の６７・４、「ディーセントワーク」が同１・６ポイント上昇の５８・８となった。

一方、「学習・訓練」は同０・８ポイント下降の３１。新型コロナウイルス感染拡大に伴うテレワークの実施により、職場で見て学ぶ機会が減ったことが影響したとみている。