ブラザー工業はＲＰＡ（ソフトウエアロボットによる自動化）を２０２１年３月までに全社に導入する。ＲＰＡによる処理の高速化や自動化、業務手順の見直しなど導入に伴う改善により、全社の年間総労働時間を現在の１割に当たる７０万時間削減する方針。人手不足の中で働き方改革にも対応しつつ、ＲＰＡの活用で業務を効率化し、生産性を高める。
　
　ブラザー工業は１９年３月期に、ＲＰＡを本社の人事、経理、特許の３部門に試験的に導入した。ＲＰＡ自体の効果に加え、従来は特定の社員が長年任されていた個々の業務の手順を見直したり、現状に合わなくなった社内ルールを変更したりすることで大幅な改善を見込む。両効果が浸透すれば３部門それぞれで１２―１３％程度、１人当たりの労働時間を削減できると予測している。

　２０年３月期は、プリンターや複合機を主力とするプリンティング・アンド・ソリューション事業本部にＲＰＡを導入する。さらに２１年３月期には全社に展開する。ＲＰＡ導入に伴う投資額は数億円の見込み。自社でＲＰＡの機能を拡張できる人材も育て、恒常的に業務の自動化が推進できる体制づくりも目指す。

　同社は近年、全社で残業削減に取り組み、現在の月平均の残業時間は１４時間程度にまで削減した。従来手法での業務効率化は限界に近いと判断。ＲＰＡと、ＲＰＡ導入を前提とした抜本的な業務手順や社内ルールの見直しにより、生産性をさらに高める。