ニュースイッチ

QRコード決済満足度「メルペイ」が1位、不満は10%以下

 MMDLabo(東京都港区、吉本浩司社長、03・6451・4414)は「2019年7月 QRコード決済の満足度調査」をまとめた。メーンで利用している2次元コード「QRコード」決済の満足度を聞いたところ、「満足」と「やや満足」を合わせた総合満足度が最も高かったのは「メルペイ」(71%)だった。次いで「LINEペイ」が68%、「楽天ペイ」が66%だった。

 「やや不満」と「不満」をあわせた総合不満度は全サービスで10%に満たない結果となり、総じて満足度の高いサービスが提供されている。

 

 調査は「2019年7月QRコード決済利用動向調査」で、利用率が高かった上位6サービスの利用者向けにインターネット上で実施した。調査対象は18―69歳のQRコード決済を利用している男女600人。調査期間は6月14―18日。
昆梓紗
昆梓紗 Kon Azusa デジタルメディア局DX編集部 記者
使っている人はそもそも不満があまりないから使っているのでは…?不満な人は早々に使用していないという可能性も。

編集部のおすすめ