トッパン・フォームズは、ＲＰＡ（ソフトウエアロボットによる業務自動化）を導入する企業向けの研修サービスを強化する。自社のエンジニアが企業の担当者向けにＲＰＡツールの使い方などを教える拠点「ＲＰＡ　Ｌａｂ（ＲＰＡラボ）」（東京都港区）を５日に新設する。体験の場を通じてＲＰＡツールの販売増につなげ、同事業全体で２０２０年度までに累計３０億円の売り上げを目指す。

　トッパン・フォームズはＲＰＡツールの販売のほか、自社のエンジニアが顧客企業を訪れる形式の導入支援サービスを手がけてきた。今後は新設するＲＰＡラボを活用し、ユーザーサポートを充実する。同ラボには受講者を２４人収容できるセミナー用の３部屋のほか、ＲＰＡツール導入の打ち合わせなどに使う応接室を４部屋設けた。

　１９年１月に始める研修ではＮＴＴアドバンステクノロジ（川崎市幸区）の「ＷｉｎＡｃｔｏｒ（ウィンアクター）」やＲＰＡテクノロジーズ（東京都港区）の「ＢｉｚＲｏｂｏ！（ビズロボ）」、コムスクエア（同中央区）の「パトロールロボコン」といった主要なＲＰＡツールを、それぞれ１―３日程度で学べる。３種類のＲＰＡツールを同時に体験できるコースも設ける。受講料は数万円を想定する。

　研修サービスはトッパン・フォームズ・オペレーション（同港区）が担う。人手不足を背景にＲＰＡ需要が増える中、同社のＲＰＡエンジニアは１９年度に現在の５倍となる１００人程度に増やす計画。トッパン・フォームズ・オペレーションの福嶋賢一社長は「（ゆくゆくは）企業のＲＰＡエンジニア養成コースも始めたい」としている。