日本能率協会（ＪＭＡ）がまとめた２０２０年度の「新入社員意識調査」によると、スペシャリスト志向、実力・成果主義志向が顕著になった。一方で、飛び込み営業も、知らない取引先に電話するのも苦手。人手不足が深刻化する中、企業はこうした若手社員の戦力化に取り組む必要がある。

ゼネラリスト志向か、スペシャリスト志向かを聞いたところ、スペシャリスト志向は１８年度の２１・６％から、１９年度２３・４％、２０年度は２３・５％と連続で増加し、「どちらかというとスペシャリスト志向」も３４・４％、３７・２％、４０・４％と増加中。

働きたい職場について実力・成果主義の年功主義の職場かを聞いたところ、実力・成果主義支持が１１年に５６・９％と過半数超えして以来トレンドとして増加。２０年度には前年度比３・１ポイントアップし６６・１％となっている。

同調査は４月２―７日、ＪＭＡの新入社員向け公開教育セミナー参加者を対象に実施。３０７人が回答した。