安全安心だけを銀行に求める時代ではない

　銀行は前例重視で、「守りに強いが攻めに弱い業界」とされてきただけに、新サービスの普及に懐疑的な見方もある。三井住友フィナンシャルグループの宮田孝一社長は「従来は安全重視で踏み出せなかった部分にも挑まなければいけない。お客様のニーズが変化して、安全安心だけを銀行に求める時代ではなくなった」と時代への対応の必要性を説く。

　傘下の三井住友銀行では１６年度の採用活動で、卒業後２～４年程度の若い社会人経験者の採用枠を新たに設ける。１０月入行予定で、３０人程度を採用する。フィンテック時代の到来を見据え、従来の銀行の発想にとらわれない人材の確保につなげる狙いだ。
　
　０８年秋のリーマンショック後に金融機関が繰り広げてきたマネーゲームの膨張に一定の歯止めがかけられた中、フィンテックは台頭してきた。実体経済と乖離せずに、膨大なデータから顧客の日常生活のニーズを読み解けるか。他業界では「当たり前」のことが今、求められている。
（文＝栗下直也）