台湾のＧｏｇｏｌｏｏｋが開発・提供する迷惑電話対策アプリ「Ｗｈｏｓｃａｌｌ」は２０２０年、詐欺電話および詐欺ＳＭＳ（詐欺メッセージ）２．８億件を含む、延べ ６５億件以上の未登録番号からの電話着信とＳＭＳを識別。９日にこの膨大なデータを元に作成した《世界の詐欺レポート ２０２０》を発表した。

昨年３月から新型コロナウイルスの世界的流行に便乗した詐欺グループの犯行が活発化。その結果２０２０年は世界の詐欺件数が過去最多となった。世界ではＳＭＳを悪用してＩＤやパスワードなどの個人情報を盗み出すフィッシング詐欺の増加が顕著であるほか、デバイスがトロイの木馬ウイルスに感染させられたり、詐欺の拡散や中継機として悪用されたりするケースも起きている。

詐欺メッセージの内容としては、米国、日本、台湾などでは宅配便を装った不在通知詐欺が最も多く見られ、その他、銀行を装うことでクレジットカードの情報を盗み出す詐欺も急増しており、年末にはタイで深刻な集団的被害があった。

日本国内でも世界と同様に新型コロナウイルスに便乗した詐欺が横行した。警察庁によると２０２０年コロナウイルスに関連した特殊詐欺の認知件数は５５件（うち未遂２件を含む）で、総額１億円にのぼる現金をだまし取られる被害が全国各地で起きた 。フィッシング被害も年々拡大しており、宅配会社やＥＣサイト、クレジットカード会社をかたる ＳＭＳ詐欺が多発した。

「＋ ６７４（ナウル共和国）」から始まる見慣れない番号からの着信による詐欺や、実在しない国番号からの着信による詐欺など国際電話にまつわる事件 も多く起きている。Ｗｈｏｓｃａｌｌによると ゴールデンウイークや年末年始の大型連休前に詐欺が増える傾向があるという。２０２０年統計では、日本における詐欺電話や迷惑ＳＭＳの受信件数の増加率は前年比１７８％、このうち海外から発信されたものが ２５％を占めた。

詐欺グループは通信規制が比較的緩い海外に拠点を置き 、インターネットを介して発信できるＩＰ電話を利用し、電話番号を偽造しながら詐欺電話をかけるという手口を使っている。海外から発信される番号には、着信時に「＋」で始まる国番号が表示されるので、このような着信が有ったときは特に注意が必要だ。

Ｗｈｏｓｃａｌｌでは３年前からＳＭＳ識別の技術開発を始めており、日本では昨年、世界に先駆けて「ＳＭＳアシスタント」（iОS版）をリリース。この機能により、電話着信だけでなくＳＭＳまでフィルタリングが可能になった。

Ｗｈｏｓｃａｌｌは膨大なデータベース及びＡＩ技術を用いて詐欺の電話番号を検出できる。ＳＭＳを利用した詐欺の場合、Ｗｈｏｓｃａｌｌがハイパーリンクスキャンテクノロジーを用いて、０．５秒でアンドロイド対応端末に不審なＳＭＳ、及び悪意のあるリンクを検出する。

コロナ詐欺の急増などを受け、Ｗｈｏｓｃａｌｌはスタートアップ企業への支援が豊富な福岡市に日本法人を設立した。今回発表したレポートを増加する詐欺防止に役立て、日本市場でのサービス拡大と消費者の安心・安全への貢献を目指す。