パソナは転職希望者が転職を支援するキャリアアドバイザーを選べる「転職アドバイザー逆指名サービス」を始めた。通常、転職者はパソナが決めたアドバイザーと転職を進めるが、転職者が自分に合ったアドバイザーと取り組むことで、顧客である転職希望者の満足度を高める狙い。まず東京都内にある企業の経理、人事、法務などの管理部門への転職希望者を対象にスタートし、今後は全国展開する計画。

転職者がパソナのホームページ上で基本情報や業務経験などを入力すると、その人に合ったアドバイザーを６人程度リストアップする。希望など約４０項目を選択して登録すると、２―３日後、登録情報をもとに最も適していると判断された３人のアドバイザーからアドバイスと推薦可能企業名などのメッセージが届く。登録者はこの中から気に入ったアドバイザーを選んで、転職活動を始められる。

多くの転職紹介企業では、紹介企業が選んだアドバイザーが転職活動を支援している。だが担当アドバイザーと合わないなどと感じた転職者は、他の紹介企業に流れてしまうなどの事例が多かった。パソナではこうした機会損失をなくし、キャリアアドバイザー同士も競争させることで、双方にとっての転職精度を向上させる。