平日20時まで営業、三井住友信託銀が次世代店舗

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三井住友信託銀行は信託型次世代店舗の1号店として、9日に「渋谷支店・渋谷中央支店」(東京都渋谷区)を移転開設する。従来のローカウンターを中心とした店舗の造りを改め、全ての相談スペースを半個室型として快適さや機密性を向上。新型端末の導入で顧客の帳票記入の負担も減らし落ち着いて相談しやすい環境を整えた(写真)。

多様な世代の顧客が訪れやすいよう平日は20時、土日は18時まで営業。店舗と別のフロアには休憩スペースを設け、取引のない人も立ち寄れるようにして認知度を向上する。5日の開店記念式典に登壇した橋本勝社長は「新しい発想でお客さまとの接点を拡大する当社で最も先進的な店舗だ」と述べた。

日刊工業新聞2019年12月6日

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