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メルカリが「チャットGPT」連携、対話で商品検索可能に

メルカリはフリーマーケットアプリケーション「メルカリ」と米オープンAIの対話型人工知能(AI)「チャットGPT」向け機能拡張ツール「チャットGPTプラグイン」を連携させた商品検索機能の提供を始めた。

メルカリおよび、メルカリアプリ内で事業者が出店できる電子商取引(EC)モール「メルカリShops」で出品・販売されている商品の中から、探している商品の用途や特徴、価格帯などの情報をチャットGPTに入力。これにより、特定のキーワードによる検索をしなくても、自然な対話を通じた商品検索が可能になる。

例えば「初めてキャンプに行くんだけれど、持っておいた方がいいものってある?」「おすすめの英語の問題集を教えて」などと入力すれば、その問いに合ったアイテムを表示し、商品購入につなげられる。

チャットGPTプラグインは、オープンAIが3月に公開した、外部サービスとチャットGPTを連携させて活用できる仕組み。これまで、メルカリでほしい商品を見つける機能はキーワード検索や検索履歴に基づくおすすめ表示が中心だった。

日刊工業新聞 2023年07月26日

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