米スタートアップ発の音声ＳＮＳ（会員制交流サイト）「Ｃｌｕｂｈｏｕｓｅ（クラブハウス）」をビジネスに活用する動きが広がっている。視聴者が気軽に参加できる特徴を生かし、見込み顧客獲得に向けた情報発信の場として活用。決算説明会を配信する企業も出てきた。黎明（れいめい）期にあるクラブハウスを自社の成長に生かすべく関連サービスの開発も加速している。（狐塚真子）

広いユーザー層、高い集客力

ウィルゲート（東京都渋谷区）ら５社は２２日、ベンチャー企業約５０社のＣＯＯ（最高執行責任者）が集まって自社の取り組みを紹介する「ベンチャーＣＯＯ大登壇会」のオフ会をクラブハウスで開く。大登壇会自体はウェブ会議システム「Ｚｏｏｍ」を用いるが、１社当たりの持ち時間は約３分間。登壇直後のＣＯＯがオフ会に集い、コロナ禍でのビジネス状況などの詳細を話す。視聴者が質問をすることも可能だ。

クラブハウスの強みは利用の気軽さ。ウィルゲートの吉岡諒ＣＯＯは「オンラインセミナーをクラブハウスでも同時配信した際、クラブハウスに３倍以上の人が集まった。イベントに参加するつもりでなかったユーザーも気軽に参加できる」と集客力の高さを実感している。

イベント共催者であるＣＸＯバンク（東京都港区）の中村一之社長は「エンゲージメント（ユーザーとのつながりの強さ）が高い」と評価する。音声を介したコミュニケーションにより、相手に会った気分になるのも特徴だ。コロナ禍で展示会などの対面イベントが中止になり、リード（見込み顧客）の獲得が困難になる中、同イベントを通じた新規ビジネスや雇用の創出に期待を寄せる。

話題性からクラブハウスの利用を始めた人も多く、ユーザー層もさまざま。吉岡ＣＯＯは「採用活動や投資家向けの広報（ＩＲ）活動」にも活用できそうだと話す。実際に、ＧＭＯペパボやライトアップは決算説明会をクラブハウス上で実施し、話題を呼んだ。企業の認知力向上に向けたツールとして、クラブハウスを利用する企業も増えそうだ。

関連サービスも登場

ＳＮＳのマーケティング活用支援サービスを手がけるアーガイル（東京都新宿区）では、ルームやイベント情報を一覧できるウェブサービス「イベントルーム＠クラブハウス」の提供を始めた。

クラブハウスにはフォローするユーザー以外のイベント情報を検索する機能が存在せず、自分に合ったイベントを見つけるのが難しい。同サービスには、ツイッター上に投稿されたイベント情報が即座に引用掲載されるため、フォロー外のユーザーのイベント情報が閲覧可能だ。

アーガイルのＳＮＳデータ収集ツール「タグライブ」の仕組みを活用しており、構想からわずか半日でベータ版を発表した。クラブハウスを利用できない米グーグルの基本ソフト（ＯＳ）「アンドロイド」搭載端末利用者からも「話題や雰囲気が分かる」と反響を呼んでいる。

有名人の参加により、ルームの集客競争が激化する中、今後は「一般ユーザーの集客支援機能を導入する予定」（岡安淳司社長）だ。現在はイベント情報をリツイートしたユーザーに対し、イベント前にリマインドを送る機能を開発中。月内にも実装する予定だ。