ユニバーサルスペース（横浜市戸塚区、遠藤哉社長、０４５・５４８・８８２９）は、人工知能（ＡＩ）システムを利用した介護リフォーム工事を手がけるフランチャイズチェーン（ＦＣ）店を２０１９年末に１００店（現在は５２店）に増やす。現場の写真撮影と寸法計測だけで簡単に見積もりを出すＡＩシステムを開発し、１カ月以上かかっていた工事期間を２週間に短縮できる。加盟店拡大と並行しＡＩ改良も進める計画だ。

　ＡＩシステムの対象になる介護リフォーム工事は、トイレへの通路や浴室などの手すり設置、和式トイレの洋式への変更など。携帯型端末でリフォーム対象のトイレや浴室などの現場を撮影し、採寸する。現場でデータをＡＩシステムに入力すると、クラウドを介し自動的に見積もりを作成する。

　手すりの材質は樹脂や木材、ステンレスなど多くの種類がある。水気のある浴室は木材を除く、屋外は樹脂材を使わない、といった判断もＡＩが自動的に行う。

　ユニバーサルスペースは首都圏を中心に年間７０００件の介護リフォーム工事を手がけた実績がある。経験とデータをＡＩシステムに生かした。リフォーム工事は現地調査後、見積もりや図面を提出し、客の承認後も契約締結業務が発生するため、１カ月以上の期間がかかるという。