ダイキン工業は２０２０年度までに、ベトナム全土を網羅するエアコンの販売・サービス体制を築く。販売と保守を担う地場販売店を１６年度比約２・７倍の２０００店、修理などを担当するサービス拠点を同３倍の２５拠点に増やす。ベトナムは中間所得層が増え、インドなどと並びエアコン需要拡大が期待されるが、日本や韓国の競合との販売競争が必至。同社は中国などで培った知見を生かし、地域に根付いた販売網を敷く。

　ダイキン工業は高い施工技術ときめ細かいサービスを強みにブランド力を高め、現地で量販店を中心に拡販する他社に対抗する。価格競争を避けつつ、２０年度をめどにベトナムのエアコン販売額を同４割増の７００億円に引き上げる。

　同社は１８年４月に、ハノイ市近郊の新工場で家庭用エアコンの現地生産を始める。敷地内にベトナムで初めてとなる訓練施設も開く。エアコンの施工などを訓練する設備を導入し、高品質の施工と保守を提供できる販売店の人材を育てる。２０年には南部のホーチミン市の拠点にも同様の訓練施設を設ける。

　現地の販売店を統括するダイキン直轄の営業所は、１６年度比倍増の１０拠点に拡大する計画。これまでハノイなど、大都市圏の販売網を拡充してきたが、今後は地方に広げる。