東急スポーツオアシス（東京都港区、平塚秀昭社長、０３・５４１３・７７１０）は、「健康」と「交流」をテーマにした高齢者向けの新業態「らくティブ」を始めた。多くの高齢者は健康に不安を抱えながらも、健康維持のための具体的な動きを起こせないままでいる。同社は気軽に楽しく参加できる新しいサービスを提供し、従来のフィットネスクラブでは捉えきれなかった需要をつかむ。

　東急スポーツオアシス第１号店として、１日に「らくティブ赤羽」（東京都北区）を開業した。場所は「ダイエー赤羽店」の２階。地域住民が毎日のように訪れる場所を選んだ。店舗面積は約１３０平方メートル。スタジオとラウンジを設けてあり、運動プログラムだけでなく会員同士でお茶や雑談も楽しめる。「家でも会社でもない『もうひとつの居場所』」（大川朋宏ヘルスケア事業推進部部長）を目指した。スタッフには会員の小さな変化を見逃さず、こまめに声をかけるよう指導している。

　同社によると、日本の人口に占めるフィットネスクラブの参加率は３％程度で、ここ２０年来変化がない。急増する“介護予備軍”の中でも「自分で積極的に動くわけではないが、健康に不安を抱えている人は多い」（同）という。同社はこうした潜在顧客を「ハザマシニア」と名付け、入会を促すターゲットに据えた。開業場所にもプログラムの内容にも、入会の敷居を下げるための仕掛けを施した。

　敷居は低いが運動プログラムは本格的だ。目玉は順天堂大学と共同開発した「ロコモティブシンドローム（運動器症候群）」予防プログラム。このほかにも腰痛・膝痛予防などの、科学的知見に基づいたトレーニングを提供する。運動だけでなく、スキンケアや栄養に関する学習プログラムなども用意した。

　開業後の出足は好調だ。想定会員数４００人に対して、１割以上が会員となった。料金プランは定額制と、プログラムの受講ごとに料金を支払う「お手軽プラン」の２種類としたが、最初から定額制を選ぶ人が多いという。

　月額６９８０円は、年金で暮らす高齢者にとって小さくない出費のはず。とはいえ「『健康』や『元気』に対する投資として価値があるとわかれば、支払ってもらえる」（齊藤卓ヘルスケア事業推進部シニア事業開発推進マネージャー）とし、手応えを得る。

　店舗が入居するダイエーの売り場を回り、管理栄養士が会員に旬の食材を薦めるツアーも好評だった。スーパーなどに機能を補完してもらうことで「会員に必要な『食』と『健康』の要素を提供できる」（同）。

　２０１７年度も商業施設に併設する形で、２店舗程度を出店する計画。検証を重ねて他店舗展開につなげる。
（文＝斎藤正人）