小売店が誘客ツールとして、書籍売り場を活用している。良品計画は４日に改装オープンした旗艦店の無印良品有楽町（東京都千代田区）に、商品とともに関連する書籍を並べた売り場「ＭＵＪＩブックス」を全３フロアに設けた（写真）。ローソンは２８日から約１０００店舗に専用の書籍棚を順次導入し、書籍販売を拡大していく。

　無印良品有楽町では、食や素材などに関連した暮らしのヒントになる書籍約２万冊をそろえた。ＭＵＪＩブックスを設けるのは、ＭＵＪＩキャナルシティ博多（福岡市博多区）に続き、２件目だ。

　選書を担当した編集工学研究所（東京都世田谷区）の松岡正剛所長は「ツイッターなどで言葉を紡ぐ人は増えている。一方でボキャブラリーは貧困になっており、書籍が力を持つのではないか」と語る。

　ローソンの書籍専用棚には、小説や雑学の文庫本やビジネス書など、約７５アイテムを並べる。店外の看板でも書籍を扱っている旨を表示する。

　通常の店舗では、コミックを除く書籍の取り扱いは約１０―２０アイテムだが、２０１４年６月から一部店舗に専用棚を導入して書籍を販売したところ、雑誌と書籍の合計売上高は約１割増えた。ポイントサービス「ポンタ」による購買分析では、書籍購入者の再来店率は通常より約２０ポイント高かったという。

　インターネットの普及やネット販売、電子書籍の普及で、書店の数は減少傾向だ。こうした中、書籍を気軽に手に取って選べる場を提供して差別化を図る戦略だ。