ネクストイノベーション（大阪市北区、石井健一社長）は、インターネットを介して花粉症の診断を受けられるオンライン診療サービスを２０１８年２月に始める。１７年４月に髪が薄くなる「男性型脱毛症」の診断を受けられるサービスなど男性の体の悩みに対応する“コンプレックス市場”に参入した。花粉症のネット診断を加え、今後１年間にオンライン診療の利用者数を約１万人まで伸ばす。

花粉症のオンライン診療サービスは、仕事と育児を両立する３０代前後の女性を主な対象に取り込む。問診パターンや電子カルテなどの情報を蓄積。人工知能（ＡＩ）の機械学習機能を取り入れ、個人に適した医療アドバイスなども自動化する。

オンライン診療サービス「スマート診療（スマ診）」は、患者がネット上で受診、決済し薬を郵送で受け取る。スマ診は自費診療として展開し、他の遠隔医療サービスと差別化している。患者はスマートフォンなどのチャット画面（写真）から問診を受けられ、予約や対面診療の手間を省くとともに、診察代も通常より安価に抑えられる。

このほど日本生命保険子会社のニッセイ・キャピタル（東京都千代田区）などベンチャーキャピタル２社から、合計７５００万円の資金を調達しサービスを拡張する。