ＮＥＣは大和自動車交通や日本交通と共同で、ウエアラブル（装着型）デバイスで取得した心拍変動データなどから、タクシー乗務員の健康状態や日々の運転状況を可視化する実証を行った。実証の結果を踏まえ、乗務員の安全運転や働き方改革の実現に向けた施策に取り組む。

実証では顔認証によって運転者を特定してドライブレコーダーの各種データを収集・分析するＮＥＣの安全運転支援サービス「くるみえ」を組み合わせ、健康状態やヒヤリハットを含む日々の運転状況のデータを可視化。乗務員と運行管理者に通知した。

この結果、乗務員ごとに業務中の感情の現れ方や、ヒヤリハットの頻度には差が生じ、感情の起伏が少ない乗務員はヒヤリハットが小さいことを確認した。長時間の運転の状況の中では、周期をもって現れる眠気の強弱の発生も確認した。

乗務員データについては、モバイル運転免許証の国際規格「ＩＳＯ／ＩＥＣ　１８０１３―５ｍＤＬアプリケーション」に基づくアプリケーションを活用して集約した。同規格に基づくアプリによるタクシー乗務員向けのデータ活用の取り組みは国内初という。