セブン―イレブン・ジャパンは９月から２０２１年８月まで、レジ接客のうち会計の操作を商品購入客が行う「セミセルフレジ」を全国の店舗に順次導入する。レジでの商品価格の読み取りは店員が行う。バーコード決済などキャッシュレスのほか、現金にも対応する。レジ接客業務の時間短縮に加え、現金に触れないことから新型コロナウイルスの感染予防にも効果があるという。

ローソンはセルフレジ利用でＤポイント付与

ローソンは７月から店頭にあるセルフレジで支払った場合、最大２％分のポイントを付与する。６月末に政府のキャッシュレス決済ポイント還元事業が終了するため、キャッシュレス離れや客離れを防ぐ狙い。７月と８月の２カ月間のみセルフレジ利用限定で、購入金額５０円（消費税抜き）につき、１ポイントを共通ポイントのポンタまたはＮＴＴドコモのＤポイントに付与する。

還元ポイント分はローソン本部が負担し、９月末までに合算して付与される。現在、セルフレジは、全店舗数の約半分にあたる７５００店舗に設置されている。

２０１９年１０月の消費増税以降、現金を使わないキャッシュレス決済をすると、購入金額の２％分が即時値引きされてきた。この制度は６月末に終了する。このためローソン独自の２％ポイント付与により、その後の来店客数減少を防ぐ。さらにセルフレジ利用を促進することで顧客の蜜を避け新型コロナウイルス感染予防にもつなげる。

同様に政府のポイント還元終了に合わせて、セブン―イレブン・ジャパンでは７月から１カ月間、ペイペイを使って支払いをすると、抽選で最大１０万円相当のポイントを付与するキャンペーンを実施する。