ＰｗＣコンサルティング（東京都千代田区、鹿島章代表、０３・６２５０・１２００）とＤＭＭ．ｃｏｍ（同渋谷区、松栄立也社長、０３・５７８９・７０３１）は、コミュニケーションロボットの開発製造を手がけるＭＪＩ（東京都港区）と協業する。ＭＪＩのロボット「タピア」をＤＭＭが販売し、ＰｗＣはタピアを利用する企業にクラウドを使った活用のシステム構築や運用を支援する。７月からハウステンボス（長崎県佐世保市）でのタピアの実証実験も共同で行う。

　ＰｗＣとＤＭＭはサービスロボットの普及に向け、企業のロボット導入の支援などで協業しており、ＭＪＩとの取り組みもその一環となる。

　ＰｗＣは米セールスフォース・ドットコムのクラウドサービスとタピアが連携したシステム構築を支援する。タピアによる接客やウェブサイト、コールセンターなどで得られる情報をクラウド上で連携できマーケティングなどで役立つ。

　ＤＭＭは同社のロボット販売サイトで２８日からタピアの予約を受け付ける。価格は９万８０００円（消費税抜き）で６月中旬から提供する予定。

　タピアは高さ２５センチメートル、重さ２・５キログラム。音声や顔認識による感情認識技術を搭載し、会話によるやりとりができる。指向性マイクにより雑音が多くても適切に会話でき、認証機能も備え受け付けなどで顧客を特定したサービスも提供できる。クラウド側の人工知能（ＡＩ）により質の高い会話が可能。各種機能のアップデートも容易にできる。

　今後、複数台のタピアの連携サービスも予定する。ハウステンボスではタピアによるレストランの接客を試し、信頼性や機能面の磨き上げを図る。