みずほ銀行は３日、システム障害で現金自動預払機（ＡＴＭ）に取り込まれたキャッシュカードと預金通帳のうち、２日までに８割を返却したことを明らかにした。機械内に取り込まれたカードと通帳は他行のものを含めて計５２４４件に及ぶ。依然２割の返却が滞っており、郵送や来店、行員の訪問などで早期の解決を目指す。

みずほ銀は２月２８日、システム障害で全ＡＴＭ台数（５８９１台）の７割強にあたる４３１８台が停止した。同日に定期預金計７０万件のデータ更新を実施し、メモリー不足によって不具合が発生。システム連携するＡＴＭが異常取引を検知し、順次停止していった。

みずほ銀は再発防止のためにメモリー容量を５倍に増強済み。ＡＴＭの異常を早期検知する監視体制、迅速に異常拠点に駆けつける体制を整備する。