ＭＭＤＬａｂｏ（東京都港区、吉本浩司社長、０３・６４５１・４４１４）がまとめた「スマートフォン決済（非接触）利用動向調査」によると、最も利用している非接触決済（タッチ式決済）サービスは「楽天Ｅｄｙ」（２６・２％）だった。以下、ＮＴＴドコモの「ｉＤ」（２１・２％）、ＪＲ東日本の「モバイルＳｕｉｃａ」（１８・３％）と続く。

最も利用を検討しているタッチ式決済サービスでも楽天Ｅｄｙが２２・２％でトップ。２位にモバイルＳｕｉｃａ（１９・１％）、３位にｉＤ（１０・６％）が入った。同調査は１８―６９歳の男女４万５０００人から６月２６日―２９日にウェブ上で回答を集めた。

上位６サービスの利用者６００人を対象に６月２６日から７月８日まで行った満足度調査でも、総合満足度で首位となったのは「楽天Ｅｄｙ」で１０００点満点中７１８点を獲得した。以下、２位がイオングループの「モバイルＷＡＯＮ」で７０８点、３位が「モバイルＳｕｉｃａ」で７０４点。

楽天Ｅｄｙが評価された点は「使える場所が多く、スマホをかざすだけで買い物ができる」「楽天ポイントがたまる」などが多かった。

一方、タッチ式決済サービスの認知率は７９・６％、内容理解率は４６・２％に達したが、「現在利用している」と答えた割合は１２・７％、利用経験がある割合も２０・８％にとどまる。日常使いでの利用率をどう高めるかが今後の課題となりそうだ。