クボタは情報通信技術（ＩＣＴ）を活用して農業機械の大きな故障を未然に防ぐ「予防保全」サービスを国内で始めた。ユーザーと契約し、同社製農機の稼働状況をクボタと販売会社が把握。損耗の大きい部品の交換を提案して大きな故障発生のリスクを抑える。故障修理にかかる時間の短縮にもつなげる。

　同社は独自の営農支援サービス「クボタスマートアグリシステム（ＫＳＡＳ）」のメニューに、予防保全を追加した。まず、クボタグループの販社１５社限定で取り組み、今後各地の地域農業協同組合（ＪＡグループ）との協力も模索する。ＫＳＡＳの契約ユーザーは８００件強。

　ＫＳＡＳ対応の農機に搭載した各種センサーから、クボタ側が通信を介して位置情報や機械稼働情報をほぼリアルタイムで受け取る。受けた情報から機械１台ごとの稼働状況を可視化し、販社のサービススタッフが的確なメンテナンス情報をユーザーに提案、故障による作業中断を未然に防ぐ。

　修理の対応依頼を受けた際にも、交換部品や修理内容を出動前に確認して修理作業を迅速化する。

　国内農機メーカー各社は国内の農業形態の変化に応じ農機とＩＣＴを融合した営農支援サービスを近年本格化している。予防保全はヤンマーが先行実施している。