ＬＩＸＩＬは、ＲＰＡ（ソフトウエアロボットによる業務自動化）導入の適用範囲拡大に向け、必要なスキルを持つ人材教育の規模を広げる。２０１９年３月までに７００人をＲＰＡ活用を学ぶ社内研修に参加させる。併せてＲＰＡの業務導入に向け、ＲＰＡの開発が可能な人材を１５５人から５００人に増やす。専門のＩＴ部門担当者ではなく、現場が主体でＲＰＡを適用していく。現場主導でグループ全体の生産性を高める。

　ＬＩＸＩＬは６月にＲＰＡを導入した。生産現場やマーケティング、関係会社などの在籍者３０人がＲＰＡの仕様を整え、一部業務に適用した。例えばインターネットで情報を検索して表計算ソフトウエア「エクセル」に情報を取り込み、それをメールで送信といった、単純作業をＲＰＡで自動化している。

　ＲＰＡの適用拡大に向け現場側の人材から希望者を募る。希望者は社内研修に参加後、ＲＰＡを業務に導入するために必要なスキルを学び、検定試験を受ける。

　現場側からの適用拡大を重視し、費用対効果が小さい業務内容でも現場側の労働負荷が低減できるような業務へのＲＰＡ適用を早めることを狙う。月に２時間程度と、ちょっとした作業時間の低減が見込めるような業務でもＲＰＡを採り入れる。

　ＲＰＡの稼働管理のため、どの業務にＲＰＡを使ったかなどを把握するデータベースを作り、全体で共有する。利点が大きな採用事例を他部署でも採用しやすくなるよう、情報面からも促す。ただ、ＲＰＡの適用に向けた効率的なアドバイスや機密ランクに応じた暗号化のルール、内部統制については情報システム本部が一元管理するという。