ＪＲ東海とＪＲ西日本は、外国人旅行者向けに、海外から東海道・山陽新幹線の座席を予約、決済できるサービスを３０日から開始する。スマートフォンの専用アプリケーション（応用ソフト）で、クレジットカードを登録して使う。

　まずは英語から対応し、米国、豪州、シンガポール、香港でアプリを公開。

　英語以外の言語や各国の法規制などに順次対応し、サービス対象の国や地域を広げていく。

　訪日時に端末で発券して乗車するほか、交通系ＩＣカードと連携させてチケットレスの乗車も可能。２０１８年春には、きっぷの英語併記も予定する。

　ＪＲ東日本とＪＲ北海道はすでに、訪日外国人旅行者向けにインターネット指定席予約サービスを運用している。